利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、NATURAL ORGANIC FRUITS AND VEGETABLES PRODUCER COMPANY LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社ウェブサイト brimtymgybox.pro を通じて提供する造園・緑化・植栽および関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
1. 総則・本規約への同意
本規約は、日本法を前提として、当社と利用者との間の本サービス利用に関する権利義務関係を定めるものです。本規約に定めのない事項については、民法、消費者契約法、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従うものとします。
利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下の造園・緑化関連サービスを提供します。
- 庭木の剪定
- 植栽デザイン・施工
- 芝生の管理・張替え
- 花壇・プランターの設置
- 雑草対策・防草施工
- 季節のメンテナンス
- 外構まわりの緑化提案
当社は、利用者からの問い合わせ、現地確認、見積り、契約締結、施工、アフター対応等を通じて本サービスを提供します。サービス内容、施工範囲、施工日程、使用資材、作業方法、費用その他の条件は、個別契約、見積書、発注書、施工確認書その他当社が別途定める書面または電磁的記録により確定します。
当社は、天候、季節、植物の生育状況、現場条件、法令上の制約、近隣環境その他合理的な事情により、提案内容または施工内容を変更することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 施工対象地の所有権、使用権、管理権限を有すること、または必要な承諾を得ていること。
- 埋設物、配管、電線、給排水設備、通信設備、地中障害物、危険物等の存在について、事前に当社へ申告すること。
- 施工に必要な立入、搬入、搬出、駐車、電源・水道の使用等について、必要な協力を行うこと。
- 近隣住民、管理組合、自治体等との調整が必要な場合、利用者の責任と費用で対応すること。
- 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと。
利用者が前項に違反したことにより当社に損害、追加費用、遅延、第三者からの請求等が生じた場合、利用者はこれを賠償し、当社を免責するものとします。
利用者は、施工対象地におけるペット、幼児、高齢者、第三者の安全確保に必要な措置を講じるものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、見積条件、支払期限、支払方法、追加費用の有無は、個別見積書または個別契約に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、当社が発行する請求書に記載された期日までに、当社指定の方法により支払うものとします。
支払方法には、銀行振込、当社が別途指定する決済方法その他当社が認める方法を含みます。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
以下の場合、当社は追加料金を請求できるものとします。
- 現地調査時に確認できなかった作業量の増加があった場合
- 利用者の指示変更、追加要望、仕様変更があった場合
- 天候不良、現場条件、法令対応等により追加作業が必要となった場合
- 廃材処分、資材追加、緊急対応、再施工等が必要となった場合
利用者が支払を遅滞した場合、当社は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、施工開始前に限り、当社所定の方法でキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの時期に応じて、以下のキャンセル料を請求できるものとします。
- 施工予定日の7日前まで:無料または実費相当額
- 施工予定日の6日前から2日前まで:見積金額の30%
- 施工予定日の前日:見積金額の50%
- 施工予定日当日または無断キャンセル:見積金額の100%
上記は標準的な取扱いであり、資材手配済み、特注施工、遠方出張、繁忙期、緊急対応その他の事情がある場合には、実費および当社の合理的な損害を請求できるものとします。
施工開始後のキャンセル、作業中断、利用者都合による変更については、既施工部分の対価、発生済み費用、撤去費用、復旧費用、再手配費用等を請求できるものとします。
返金は、法令上必要な場合または当社が別途認める場合に限り行います。返金額は、既に提供済みの役務、発生済み費用、キャンセル料、手数料等を控除した残額とします。
6. 責任の制限
当社は、善良な管理者の注意をもって本サービスを提供しますが、以下の事項について保証するものではありません。
- 植物の完全な活着、生育、開花、収穫、耐病性、耐害虫性
- 天候、気温、土壌、日照、排水、害虫、病害、獣害等の自然条件による影響
- 利用者または第三者による管理不備、誤使用、改変、破損
- 施工対象地の隠れた瑕疵、地中障害、既存設備の不具合
当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限られるものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業損害については責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令上この上限が無効とされる場合は、この限りではありません。
利用者の指示に基づく施工、利用者が提供した情報に依拠した施工、または利用者が承認した施工内容について生じた不具合について、当社は責任を負わないものとします。
7. 知的財産権
当社ウェブサイト、文章、画像、図面、提案書、見積書、施工計画、デザイン案、写真、ロゴ、商標、ノウハウその他当社が提供する一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が当社に提供した写真、図面、要望書、コメントその他の資料については、利用者または正当な権利者に権利が帰属します。ただし、当社は、本サービスの提供、記録、品質向上、事例紹介のために必要な範囲で、法令に従いこれらを利用できるものとします。事例紹介に利用する場合、当社は可能な限り個人を特定できない形で取り扱うものとします。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、見積り、契約、施工、請求、アフターサービスのため
- 問い合わせ対応、本人確認、連絡、通知のため
- サービス品質向上、業務改善、統計分析のため
- 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求については、当社所定の手続に従うものとします。
9. 不可抗力
天災地変、台風、豪雨、地震、火災、洪水、疫病、感染症、停電、通信障害、交通障害、行政指導、法令改正、争議行為、資材不足、サプライチェーン障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
不可抗力事由が継続する間、当社は履行期日の延期、作業内容の変更、契約の一時停止または解除を行うことができるものとします。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示により、本規約を変更できるものとします。
変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
法令上、利用者の個別同意が必要な変更については、当社は適切な方法で同意を取得します。
11. 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、見積り、施工、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:NATURAL ORGANIC FRUITS AND VEGETABLES PRODUCER COMPANY LIMITED
- 所在地:Ranjni, TQ Kallam Dist Osmanabad, Rajni , Osmanabad, Maharashtra, India - 413507
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+91 22 9012 5612
- 会社登録番号 / CIN:U01400MH2014PTC376904
- ウェブサイト:brimtymgybox.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨に従い誠実に協議するものとします。
以上